Terma & Syarat 17winrm – Syarat Penggunaan Platform Pertaruhan Malaysia

Dokumen Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan 17winrm ("Platform", "Kami" atau "Syarikat") berkaitan penggunaan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan melalui platform 17winrm.

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform 17winrm, anda mengesahkan bahawa anda:

• Telah membaca dan memahami keseluruhan Terma & Syarat ini;
• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun;
• Bersetuju untuk terikat dengan semua terma, syarat, dasar dan garis panduan yang dinyatakan dalam dokumen ini;
• Berada dalam kawasan geografi di mana penggunaan platform pertaruhan dalam talian adalah dibenarkan;
• Bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.

Terma ini dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Panduan Permainan Bertanggungjawab 17winrm yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan kami.

Untuk layak menggunakan perkhidmatan 17winrm, anda mesti memenuhi semua syarat berikut pada setiap masa penggunaan:

• Umur: Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun. Individu yang berumur di bawah 21 tahun dilarang sama sekali daripada mendaftar atau menggunakan platform 17winrm dalam sebarang kapasiti.
• Keupayaan Undang-undang: Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki kontrak yang mengikat mengikut undang-undang yang terpakai kepada anda.
• Tiada Pengecualian Diri Aktif: Tidak mempunyai pengecualian diri yang aktif sama ada melalui 17winrm atau mana-mana program pengecualian perjudian yang lain.
• Satu Akaun: Tidak mempunyai akaun 17winrm yang lain yang aktif atau yang telah ditutup sebelum ini atas sebab pelanggaran terma.
• Maklumat Benar: Bersedia untuk memberikan maklumat peribadi yang benar, tepat dan lengkap semasa pendaftaran dan apabila diminta oleh 17winrm pada bila-bila masa.

Pendaftaran akaun di 17winrm adalah percuma. Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar dan tepat termasuk nama penuh mengikut kad pengenalan, nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif, alamat e-mel yang sah dan tarikh lahir sebenar.

17winrm mengamalkan dasar satu akaun bagi setiap individu dengan tegas. Pembukaan berbilang akaun — sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel atau kaedah pembayaran yang berbeza — adalah dilarang sepenuhnya dan dianggap penipuan. Jika berbilang akaun dikesan dimiliki oleh individu yang sama, semua akaun berkenaan akan ditutup dan semua baki termasuk wang tunai dan bonus boleh dirampas tanpa notis terlebih dahulu.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan keselamatan nama pengguna dan kata laluan akaun 17winrm anda. Jangan kongsi maklumat log masuk dengan sesiapa. 17winrm tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada penggunaan akaun anda oleh pihak yang tidak dibenarkan akibat kecuaian anda sendiri.

17winrm menerima deposit melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia berikut:

• Touch 'n Go eWallet — pemprosesan serta-merta, tiada yuran tambahan
• GrabPay — melalui akaun GrabPay yang berdaftar atas nama ahli
• DuitNow — pemindahan terus antara bank Malaysia dalam masa beberapa saat
• FPX (Perbankan Dalam Talian) — termasuk Maybank2u, CIMB Clicks dan bank-bank yang menyokong sistem FPX
• Boost eWallet — melalui akaun Boost yang berdaftar atas nama ahli
• ShopeePay — melalui akaun ShopeePay yang berdaftar atas nama ahli

Deposit minimum adalah RM30 bagi setiap transaksi. Deposit maksimum bagi setiap hari adalah mengikut had yang ditetapkan dalam akaun anda dan boleh dilaraskan melalui tetapan had bertanggungjawab.

Dana yang didepositkan akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit selepas transaksi berjaya. Sekiranya ada kelewatan melebihi 15 minit, sila hubungi pasukan sokongan 17winrm dengan bukti transaksi anda.

17winrm komited untuk memproses semua permintaan pengeluaran yang sah dalam masa 15–30 minit ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit oleh ahli berkenaan.

Syarat untuk membuat pengeluaran:

• Akaun mesti telah melalui proses pengesahan identiti (KYC) yang diperlukan;
• Tiada pertaruhan aktif yang belum diselesaikan pada masa permintaan pengeluaran dibuat;
• Bagi pengeluaran bonus, syarat pusing ganti (rollover) yang berkaitan mesti telah dipenuhi sepenuhnya;
• Pengeluaran minimum adalah RM50 bagi setiap transaksi;
• Kaedah pengeluaran mesti sama dengan kaedah deposit yang digunakan.

17winrm berhak untuk meminta pengesahan tambahan sebelum memproses pengeluaran yang besar atau yang dianggap tidak biasa. Ini adalah langkah keselamatan standard untuk melindungi akaun anda. Pengeluaran yang memerlukan pengesahan tambahan mungkin mengambil masa sehingga 24 jam bekerja.

Semua pertaruhan sukan di 17winrm tertakluk kepada peraturan berikut:

• Pemindahan Pertaruhan: Semua pertaruhan yang telah disahkan oleh sistem tidak boleh dibatalkan atau diubah suai oleh ahli. Sila semak dengan teliti sebelum mengesahkan sebarang pertaruhan.
• Keputusan Pertaruhan: Keputusan perlawanan ditentukan berdasarkan keputusan rasmi yang dikeluarkan oleh badan pengurusan sukan yang berkaitan. Dalam kes pertikaian, rekod rasmi badan tersebut adalah muktamad.
• Perlawanan Ditangguh atau Dibatalkan: Jika sesuatu perlawanan ditangguh atau dibatalkan sebelum tamat tempoh minimum yang diperlukan untuk pertaruhan disahkan, semua pertaruhan pada perlawanan itu akan dibatalkan dan wang dikembalikan penuh kepada ahli.
• Odds Berubah: Odds yang tersedia pada masa anda mengesahkan pertaruhan adalah odds yang akan digunakan, tanpa mengira sebarang perubahan odds yang berlaku selepas itu.
• Maksimum Pertaruhan: Had maksimum pertaruhan bagi setiap perlawanan dan pasaran ditetapkan oleh 17winrm dan boleh berbeza mengikut jenis sukan, liga dan pasaran. Had ini boleh berubah tanpa notis terlebih dahulu.

Untuk pertaruhan langsung (live betting), 17winrm berhak untuk menangguh penerimaan pertaruhan pada bila-bila masa semasa perlawanan berlangsung tanpa sebab yang perlu dinyatakan. Ini termasuk semasa tempoh dramatik dalam perlawanan di mana odds sedang dikira semula.

17winrm menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari masa ke masa. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut kecuali dinyatakan secara khusus berbeza dalam terma promosi berkenaan:

• Syarat Pusing Ganti: Bonus yang diterima mesti dipusing gantikan mengikut kadar yang ditetapkan (biasanya 10x–30x) sebelum baki berkenaan boleh dikeluarkan. Syarat pusing ganti khusus untuk setiap promosi dinyatakan dalam terma tawaran berkenaan.
• Tempoh Sah: Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang mesti dipatuhi. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah yang ditetapkan akan tamat tempoh secara automatik dan tidak boleh dipulihkan.
• Satu Bonus Setiap Masa: Ahli biasanya hanya layak menggunakan satu jenis bonus pada satu-satu masa kecuali dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Pengesahan Kelayakan: 17winrm berhak untuk mengesahkan kelayakan ahli untuk sebarang promosi dan menolak atau membatalkan bonus jika didapati syarat kelayakan tidak dipenuhi.

Program VIP 17winrm direka untuk menghargai ahli setia dengan rebat pertaruhan mingguan, bonus eksklusif dan pengeluaran dengan keutamaan. Kelayakan dan manfaat program VIP ditetapkan oleh 17winrm dan boleh diubah suai mengikut budi bicara kami dengan notis yang munasabah kepada ahli VIP yang terjejas.

Semua permainan kasino dalam talian di 17winrm — termasuk kasino langsung, slot, baccarat, blackjack, roulette dan permainan meja lain — menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas oleh badan audit pihak ketiga yang berkelayakan.

Ini bermakna setiap pusingan, deal atau putaran adalah bebas dan rawak sepenuhnya — keputusan sebelumnya tidak mempengaruhi keputusan seterusnya. 17winrm tidak memanipulasi atau mengubah hasil permainan mana-mana ahli.

Kadar bayaran balik (RTP) untuk setiap permainan kasino adalah sebagaimana yang dinyatakan dalam maklumat permainan berkenaan dan adalah tetap. Ahli dinasihatkan untuk menyemak RTP setiap permainan sebelum bermain.

Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan kasino yang menyebabkan keputusan permainan tidak dapat ditentukan dengan pasti, 17winrm berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan taruhan kepada ahli. Keputusan 17winrm dalam kes-kes sedemikian adalah muktamad.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan keselamatan akaun 17winrm anda. Langkah-langkah yang disyorkan:

• Gunakan kata laluan yang kuat dengan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol;
• Jangan gunakan kata laluan yang sama untuk platform lain;
• Jangan kongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa termasuk ahli keluarga;
• Log keluar dari akaun anda apabila menggunakan peranti yang dikongsi;
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) jika tersedia dalam tetapan akaun anda.

Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi atau diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan 17winrm segera di support@17winrm.xyz. Kami akan membantu anda menjamin semula akaun dengan kadar yang segera.

17winrm tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada pengaksesan akaun anda oleh pihak tidak sah yang berlaku akibat kecuaian atau tindakan anda sendiri.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform 17winrm dan boleh menyebabkan penutupan akaun serta-merta:

• Mendaftarkan berbilang akaun atau menggunakan akaun orang lain;
• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau pengesahan;
• Menggunakan perisian automasi, bot atau apa-apa alat teknologi untuk mengakses atau menggunakan platform dengan cara yang tidak dibenarkan;
• Kolusi dengan ahli lain untuk memanipulasi hasil permainan atau menyalahgunakan sistem bonus;
• Mencuba untuk mempengaruhi keputusan perlawanan atau permainan melalui apa-apa cara yang tidak jujur;
• Menggunakan platform 17winrm untuk aktiviti pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti jenayah;
• Mengganggu atau mengancam kakitangan sokongan atau ahli lain platform;
• Mengeksploitasi sebarang pepijat atau kelemahan teknikal dalam platform untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil.

Penutupan oleh Ahli: Anda boleh menutup akaun 17winrm anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau live chat. Sebelum penutupan, semua baki wang tunai (tidak termasuk bonus yang belum memenuhi syarat pusing ganti) akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran yang sama digunakan untuk deposit terakhir.

Penutupan oleh 17winrm: 17winrm berhak untuk menutup atau menggantung mana-mana akaun atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini;
• Penipuan atau tingkah laku yang tidak jujur;
• Pengesahan bahawa ahli adalah di bawah umur minimum;
• Permintaan dari agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia yang berkaitan;
• Pengecualian diri yang aktif dikesan semasa pendaftaran atau penggunaan;
• Percubaan pengubahan wang haram atau aktiviti jenayah yang disyaki.

Dalam kes penutupan atas sebab pelanggaran terma atau penipuan, 17winrm berhak untuk merampas semua baki tanpa pampasan dan tidak memberikan penjelasan terperinci yang boleh menjejaskan siasatan yang sedang berjalan.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, 17winrm tidak akan bertanggungjawab atas:

• Kerugian kewangan yang dialami akibat keputusan pertaruhan yang tidak menang;
• Kerugian yang berpunca dari gangguan perkhidmatan internet, gangguan kuasa elektrik atau kejadian di luar kawalan kami;
• Kerugian akibat penggunaan akaun anda oleh pihak yang tidak dibenarkan disebabkan oleh kecuaian anda sendiri;
• Ketidaktepatan atau kelewatan dalam maklumat perlawanan yang bersumber dari penyedia data pihak ketiga;
• Kerugian yang berpunca dari sebarang gangguan teknikal sementara dalam platform.

17winrm akan sentiasa berusaha untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar dan selamat. Sekiranya berlaku kesilapan teknikal yang merugikan ahli secara langsung dan boleh dibuktikan, 17winrm akan mengambil tindakan yang munasabah untuk menyelesaikan isu tersebut dengan adil.

17winrm komited sepenuhnya terhadap permainan bertanggungjawab. Platform kami menyediakan alatan berikut untuk membantu ahli menguruskan aktiviti pertaruhan mereka dengan bertanggungjawab:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut kemampuan kewangan anda melalui tetapan akaun;
• Had Pertaruhan: Hadkan jumlah maksimum yang boleh dipertaruhkan dalam satu perlawanan atau dalam satu tempoh masa;
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam satu tempoh masa;
• Rehat Bertaruh: Tangguhkan akaun anda untuk tempoh masa tertentu — dari 24 jam hingga beberapa minggu — jika anda merasakan perlu berehat;
• Pengecualian Diri: Tutup akses anda kepada platform secara kekal atau untuk tempoh yang panjang jika aktiviti pertaruhan mula memberi kesan negatif kepada kehidupan anda.

Untuk maklumat lebih lanjut tentang cara menggunakan alatan ini atau mendapatkan bantuan berkaitan perjudian yang bermasalah, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

17winrm berhak untuk mengubah suai, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Perubahan yang material akan diberitahu kepada ahli aktif melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform 17winrm selepas tarikh berkuat kuasa sebarang perubahan terma dianggap sebagai penerimaan perubahan tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa tanpa sebarang penalti.

Versi terkini Terma & Syarat ini sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang jelas dinyatakan. Anda bertanggungjawab untuk menyemak terma ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini yang berkuat kuasa.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform 17winrm, sila hubungi kami melalui:

• E-mel: support@17winrm.xyz — untuk pertanyaan umum dan aduan bertulis;
• Live Chat: Tersedia dalam platform 17winrm — untuk bantuan segera 24/7 dalam Bahasa Melayu;
• Masa Tindak Balas: Kami menyasarkan tindak balas dalam masa 24 jam bekerja untuk e-mel dan kurang dari 5 minit melalui live chat.

Pasukan sokongan 17winrm terdiri daripada agen berbahasa Melayu yang memahami keperluan pengguna Malaysia. Kami sedia membantu anda dengan sebarang isu berkaitan akaun, deposit, pertaruhan, pengeluaran atau pematuhan terma ini.